Termes et conditions
1. Introduction
Bienvenue sur notre site web. En accédant aux services proposés sur ce site et en les utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales.
Ce site web propose des informations et des services liés aux circuits, aux expériences et aux activités touristiques dans différentes destinations du Pérou.
Si vous n'acceptez pas l'une quelconque de ces conditions, nous vous recommandons de ne pas utiliser ce site web ni d'effectuer de réservations par son intermédiaire.
2. Services offerts
Ce site web propose des expériences, des circuits et des services touristiques dans diverses destinations du Pérou, notamment :
Paracas
Ica
Huacachina
Nazca
Cusco
Arequipa
Iquitos
Huaraz
Les excursions peuvent être organisées directement ou en collaboration avec des voyagistes agréés.
3. Réservations
Pour réserver une visite ou une expérience, l'utilisateur doit fournir des informations de base telles que :
nom et prénom
numéro de contact
e-mail
nombre de participants
date de tournée
Les réservations peuvent être effectuées via :
formulaire de contact du site web
communication via WhatsApp
e-mail
Une réservation est considérée comme confirmée une fois que les deux parties se sont mises d'accord sur les détails de la prestation et, le cas échéant, que le paiement ou l'acompte requis a été effectué.
4. Paiements
Les paiements peuvent être effectués selon des méthodes convenues entre le client et le prestataire de services, qui peuvent inclure :
virements bancaires
paiements numériques
d'autres méthodes convenues antérieurement
Dans certains cas, un acompte peut être exigé pour confirmer la réservation.
5. Annulations et modifications
Toute annulation ou modification de réservation doit être demandée le plus tôt possible.
Les conditions d'annulation spécifiques peuvent varier en fonction de l'excursion ou du service réservé.
Dans certains cas :
La date de la visite peut être reportée.
Les conditions d'annulation du voyagiste concerné s'appliqueront.
6. Responsabilité du client
Le client est responsable de :
Veuillez fournir des informations correctes au moment de la réservation.
arriver à l'heure au lieu et à l'heure convenus
Veuillez respecter les consignes de sécurité pendant la visite.
Le non-respect de ces conditions peut entraîner la perte du service réservé.
7. Conditions de la visite
Les circuits peuvent être modifiés en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que :
conditions climatiques
réglementations gouvernementales
conditions ou itinéraires maritimes
sécurité des participants
Si nécessaire, l'itinéraire pourra être modifié, en donnant toujours la priorité à la sécurité des participants.
8. Limitation de responsabilité
Notre site web sert de plateforme d'information et de contact pour l'organisation d'expériences touristiques.
Nous ne sommes pas responsables de :
pertes personnelles
dommages aux biens
retards causés par des tiers
des circonstances imprévues et indépendantes de notre volonté
Toutefois, nous cherchons à collaborer avec des fournisseurs responsables afin de garantir une expérience sûre et satisfaisante.
9. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site Web, y compris :
textes
images
photographies
logos
conception de site
Ce document est protégé par des droits de propriété intellectuelle et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.
10. Utilisation du site web
L'utilisateur accepte d'utiliser ce site web uniquement à des fins légales et de manière respectueuse.
Il est interdit d'utiliser le site pour :
activités frauduleuses
diffusion de fausses informations
tentative d'accès non autorisé aux systèmes du site
11. Modifications des conditions générales
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette même page et prendra effet immédiatement après sa publication.
12. Contact
Si vous avez des questions concernant ces conditions générales ou nos services touristiques, vous pouvez nous contacter par les moyens disponibles sur notre site web.
Dernière mise à jour : 2026